Oui, nous expédions dans le monde entier. Les délais varient selon la destination, mais généralement, la livraison internationale prend entre 3 et 6 jours ouvrés.

• France : Livraison sous 48 heures ouvrées après expédition.
• International : Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison :

• France : 3,83 € par calendrier.
• International : 7,30 € par calendrier.

• Délai d’expédition : Le temps nécessaire pour préparer et expédier votre commande (24 heures ouvrées).
• Délai de livraison : Le temps que met le transporteur pour acheminer votre colis jusqu’à votre adresse.

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en France, garantissant une livraison rapide et fiable.

Si votre commande tarde à arriver, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier avec le transporteur. Dans la majorité des cas, nous trouverons une solution :

1. Renvoi de votre commande à nos frais.
2. Remboursement intégral si le problème persiste.

Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Une fois votre décision notifiée, vous avez 14 jours supplémentaires pour nous retourner l’article. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Non, nos calendriers ne sont pas personnalisables. Cependant, nous proposons une large gamme de thèmes pour répondre à tous les goûts.

Comme mentionné sur nos pages produits, tous nos calendriers incluent un plan centré sur le département de la Moselle (57). Cette spécificité est clairement indiquée et ne peut être modifiée.

En cas de dommage, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [contact@calendrierdufacteur.fr], accompagné de photos prouvant l’état du produit. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

• Produits personnalisés ou sur mesure.
• Articles ouverts ou utilisés (sauf en cas de défaut signalé).

Vous disposez de 12 heures après validation pour demander une modification. Contactez-nous rapidement par email ou téléphone. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne sera possible.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Ce lien vous permettra de suivre votre colis en temps réel.

Contactez-nous rapidement pour que nous puissions vérifier avec le transporteur. Si nécessaire, nous trouverons une solution adaptée : renvoi ou remboursement.

Nous acceptons les paiements par :

• Carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express via Stripe.
• PayPal pour un paiement rapide et sécurisé.
• Apple Pay via iPhone, iPad ou Mac.

Oui, vos informations de paiement sont protégées grâce à un cryptage SSL et conformes aux normes PCI-DSS. Nous ne conservons jamais vos données bancaires.

Le protocole HTTPS garantit que vos données sont transmises de manière sécurisée. Cela certifie également que vous naviguez sur la page officielle de notre site, sans risque de fraude.

Le délai de rétractation légal est de 14 jours à partir du lendemain de la réception de votre commande. Une fois la rétractation signalée, vous avez 14 jours supplémentaires pour retourner l'article.

Oui, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• Si la commande n’est pas encore expédiée : Nous remboursons intégralement le montant payé, y compris les frais d’envoi.
• Si la commande est déjà expédiée et retournée en totalité : Nous remboursons les frais d’envoi correspondant au mode de livraison standard proposé sur notre site.
• Si la commande est partiellement retournée : Les frais d’envoi initiaux ne sont pas remboursés, conformément à la législation.

Contactez-nous via notre page de contact. Une fois les articles retournés et vérifiés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement initial.

Les codes de réduction ne sont pas applicables sur les offres promotionnelles déjà en cours. Nous proposons ces offres à des prix très compétitifs et désactivons les coupons pour éviter les ventes à perte.