Politique de Confidentialité

La Société AB ECOM attache une importance primordiale au respect de la vie privée de ses clients et prospects, ainsi qu'à la confidentialité de leurs données personnelles. Nous nous engageons à traiter les données conformément aux lois et réglementations applicables, telles que la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Définitions

Donnée à caractère personnel : Toute information relative à une personne physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement.

Traitement de données personnelles : Toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, consultation, transmission, destruction, etc.).

Cookie : Petit fichier informatique stocké lors de la visite d'un site internet, permettant de suivre la navigation, notamment pour des analyses ou à des fins publicitaires.

Article 1 – Renseignements Personnels Recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons certaines informations personnelles nécessaires à la transaction, telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement

Nous recueillons également des données de navigation (adresse IP, informations sur le navigateur) pour une meilleure expérience utilisateur. Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails sur notre boutique et nos produits.

Durée de conservation : Les données personnelles liées aux commandes sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction pour des raisons légales et fiscales.

Article 2 – Base Légale des Traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et fournir les services demandés.
  • Consentement : Pour l’envoi de communications marketing.
  • Obligations légales : Pour répondre à des demandes réglementaires ou judiciaires.

Article 3 – Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Votre consentement est implicite pour les transactions de vente (paiement, livraison, retours). Pour toute autre utilisation, notamment à des fins de marketing, nous demanderons votre consentement explicite.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail à contact@calendrierdufacteur.fr.

Article 4 – Divulgation

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées par la Société AB ECOM et certains sous-traitants de confiance. Elles peuvent être transmises aux autorités en cas d'obligations légales (police, gendarmerie, services fiscaux, etc.). Nos sous-traitants peuvent inclure :

  • PayPal et Stripe pour les paiements en ligne
  • Facebook Marketing et TikTok Marketing pour la publicité en ligne

AB ECOM ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

Article 5 – Hébergement et Paiements

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme de e-commerce et stocke vos données sur des serveurs sécurisés.

Pour les paiements, les informations de carte de crédit sont chiffrées selon la norme PCI-DSS. Les données de transaction sont supprimées une fois la commande finalisée.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL et des pratiques de sécurité avancées. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés, éligibles aux certifications ISO 27001.

Article 7 – Cookies

Pour optimiser votre expérience utilisateur, nous utilisons plusieurs types de cookies. Vous pouvez consulter notre Politique de Cookies pour plus de détails.

Article 8 – Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@calendrierdufacteur.fr.

Vous pouvez également contacter la CNIL pour toute réclamation.

Article 9 – Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : 01 janvier 2025